Kebijakan

Privasi

Kebijakan Privasi (“Kebijakan Privasi”) berikut ini menjelaskan bagaimana kami, Sampingan (PT Sampingan Mitra Indonesia dan afiliasinya, atau “kami”) mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, mengolah, menguasai, mentransfer, mengungkapkan, dan melindungi Informasi Pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini berlaku bagi seluruh pengguna situs web worker-portal.sampingan.co, portal, layanan, atau produk (“Situs Web”) kami, kecuali apabila diatur dalam kebijakan privasi yang terpisah.

 

Mohon membaca Kebijakan Privasi ini dengan seksama untuk memastikan bahwa Anda memahami bagaimana proses pengolahan data yang kami lakukan. 

 

Kecuali didefinisikan lain, semua istilah dengan huruf kapital yang digunakan dalam Kebijakan Privasi ini memiliki arti yang sama dengan yang tercantum dalam Syarat dan Ketentuan Kerja Sama dan Penggunaan Layanan.

A. INFORMASI PRIBADI YANG KAMI KUMPULKAN
 

Kami mengumpulkan informasi yang mengidentifikasikan atau dapat digunakan untuk mengidentifikasi, menghubungi, atau menemukan orang atau perangkat yang terkait dengan informasi tersebut ("Informasi Pribadi"). Informasi Pribadi termasuk, tetapi tidak terbatas pada, nama, alamat, tanggal lahir, pekerjaan, nomor telepon, alamat email, rekening bank, dan detail kartu kredit, jenis kelamin, identifikasi (termasuk KTP, SIM, atau Paspor) atau tanda pengenal lainnya yang dikeluarkan oleh pemerintah, foto, kewarganegaraan, nomor telepon pengguna dan non-pengguna Situs Web kami yang terdapat dalam daftar kontak telepon selular anda, serta informasi biometrik (termasuk namun tidak terbatas pengenalan wajah). 


Informasi Pribadi juga termasuk informasi perusahaan dan/atau organisasi Anda yang Anda berikan sehubungan dengan penggunaan Situs Web. Informasi Pribadi yang kami kumpulkan dapat diberikan oleh Anda secara langsung atau oleh pihak ketiga (misalnya: ketika Anda mendaftar atau menggunakan Situs Web, ketika anda menghubungi layanan pelanggan kami, atau sebaliknya ketika anda memberikan Informasi Pribadi kepada kami). Kami dapat mengumpulkan informasi dalam berbagai macam bentuk dan tujuan (termasuk tujuan yang diizinkan berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku).

Adapun, informasi yang kami kumpulkan dari Anda termasuk namun tidak terbatas pada hal-hal berikut ini:

  1. Saat Anda mendaftar dan membuat akun dengan kami menggunakan Situs Web atau media lain yang kami tunjuk, Anda harus memberikan kepada kami Informasi Pribadi tertentu, termasuk nama, alamat fisik, alamat e-mail, nomor telepon anda, dan/atau kata sandi yang akan Anda gunakan untuk mengakses Situs Web kami setelah pendaftaran. Selain itu, Anda juga harus memberikan kami informasi perusahaan atau organisasi Anda untuk dapat mengakses dan menggunakan layanan kami, antara lain, nama perusahaan, alamat perusahaan, bidang industri perusahaan, tanggal berdiri perusahaan, jumlah karyawan, kapasitas atau jabatan Anda dalam perusahaan dan data-data lain yang diminta kami sehubungan dengan proses pendaftaran dan verifikasi akun Anda;
     

  2. Saat Anda menggunakan Situs Web, Anda harus memberikan kami informasi yang relevan yang mungkin diperlukan oleh kami agar Situs Web dapat berfungsi, contohnya:
     

  1. Anda harus memberikan informasi pada kami sesuai dengan jenis layanan yang Anda cari, rincian pelaksanaan projek yang akan Anda laksanakan, dan/atau ketentuan teknis dari projek yang akan Anda jalankan; dan/atau
     

  2. Jika Anda menggunakan Situs Web kami untuk pelaksanaan pembayaran terhadap layanan kami, maka Anda akan menyediakan informasi kepada kami yang berkaitan dengan penggunaan, pembayaran atau transfer, termasuk tetapi tidak terbatas pada rincian transfer dan/atau penerima pembayaran, jumlah pembayaran yang dibayarkan, jenis kartu pembayaran yang digunakan, nama penerbit kartu pembayaran tersebut, nama pemegang rekening dan nomor kartu pembayaran tersebut.

 

Selanjutnya, kami juga mengumpulkan informasi setiap kali Anda menggunakan dan/atau mengunjungi Situs Web kami, termasuk namun tidak terbatas pada:

  1. setiap Anda menggunakan dan/atau mengunjungi Situs Web kami, kami dapat mengumpulkan data teknis tertentu sehubungan dengan penggunaan Anda seperti, alamat protokol internet, informasi halaman web yang sebelumnya atau selanjutnya dilihat, durasi setiap kunjungan/sesi, identitas perangkat internet atau alamat kontrol akses media, dan informasi mengenai produsen, model, dan sistem operasi dari perangkat yang anda gunakan untuk mengakses Situs Web kami;

  2. informasi tertentu juga dapat dikumpulkan secara otomatis dengan menggunakan cookies. Cookies adalah berkas data kecil yang tersimpan pada komputer atau perangkat seluler Anda. Kami menggunakan cookies untuk melacak aktivitas pengguna dengan tujuan untuk meningkatkan antarmuka dan pengalaman pengguna. Mohon diketahui bahwa sebagian besar perangkat seluler dan peramban internet mendukung penggunaan cookies – namun Anda dapat melakukan penyesuaian pengaturan pada perangkat seluler atau peramban internet Anda untuk menolak beberapa jenis cookies atau cookies spesifik tertentu. Perangkat seluler dan/atau peramban Anda juga memungkinkan Anda untuk menghapus cookies apa pun yang sebelumnya telah tersimpan dalam perangkat Anda. Namun demikian, hal itu dapat mempengaruhi beberapa fungsi yang tersedia pada Situs Web kami yang akan Anda gunakan;

 

Selain hal di atas, kami juga mengumpulkan dapat mengumpulkan Informasi Pribadi Anda dari pihak ketiga (termasuk agen, vendor, pemasok, kontraktor, mitra, dan pihak lainnya yang memberikan layanan kepada kami, melakukan tugas atas nama kami, atau dengan siapa kami melakukan kerja sama). Dalam kasus tersebut, kami hanya akan mengumpulkan Informasi Pribadi Anda untuk atau sehubungan dengan tujuan yang melibatkan pihak ketiga tersebut atau tujuan kerja sama kami dengan pihak ketiga tersebut (tergantung pada kondisinya). 

 

Selama menggunakan layanan kami dan/atau menggunakan situs kami, Anda juga dapat memberikan kami Informasi Pribadi  pihak ketiga, hal ini termasuk namun tidak terbatas pada Informasi Pribadi yang berkaitan dengan individu pihak ketiga lainnya (termasuk Informasi Pribadi yang berkaitan dengan karyawan Anda, direktur, dan/atau komisaris perusahaan Anda). Dalam hal ini, Anda memberikan jaminan pada kami bahwa Anda berwenang dan mendapatkan persetujuan dari pemilik Informasi Pribadi tersebut untuk memberikan data tersebut kepada kami dan mengizinkan kami untuk menggunakan Informasi Pribadi tersebut sesuai dengan Kebijakan Privasi ini dan sehubungan dengan pemberian jasa kami ke Anda. Anda setuju dan berjanji untuk mengganti rugi, membela, dan membebaskan kami, pejabat, direktur, karyawan, agen, mitra, pemasok, kontraktor, dan afiliasi kami dari dan terhadap setiap dan segala klaim, kerugian, kewajiban, biaya, kerusakan, dan ongkos (termasuk tetapi tidak terbatas pada biaya hukum dan pengeluaran biaya ganti rugi penuh) dari setiap tuntutan, gugatan, dan/atau klaim yang ditimbulkan karena pemberian Informasi Pribadi yang tidak sah atau tanpa izin dari pemilik Informasi oleh Anda.

B. PENGGUNAAN INFORMASI PRIBADI
 

Anda memahami dan setuju bahwa kami dapat menggunakan Informasi Pribadi yang kami kumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut ini atau tujuan lainnya sepanjang hal tersebut tidak bertentangan dengan peraturan perundang-undangan (“Tujuan”):

  1. Untuk mengidentifikasi dan mendaftarkan Anda sebagai pengguna dan untuk mengadministrasikan, memverifikasi, menonaktifkan, atau mengelola akun Anda;

  2. untuk memfasilitasi atau memungkinkan verifikasi apapun yang menurut pertimbangan kami diperlukan sebelum penyedia layanan, memberikan layanan kepada Anda, atau sebelum kami mendaftarkan Anda sebagai pengguna, termasuk proses Mengenal Pelanggan (Know Your Customers);

  3. untuk memungkinkan Mitra Sampingan untuk menyediakan layanan yang Anda minta;

  4. mengolah dan memfasilitasi pesanan dan transaksi pembayaran yang Anda lakukan;

  5. untuk berkomunikasi dengan Anda dan mengirimkan anda informasi sehubungan dengan penggunaan Situs Web dan layanan kami;

  6. untuk memberitahu Anda mengenai segala pembaruan pada Aplikasi atau perubahan pada layanan yang disediakan;

  7. untuk mengolah dan menanggapi pertanyaan dan saran dari Anda;

  8. untuk memelihara, mengembangkan, menguji, meningkatkan, dan mempersonalisasikan Situs Web untuk memenuhi kebutuhan dan preferensi Anda sebagai pengguna;

  9. untuk memantau dan menganalisis aktivitas, perilaku, dan data demografis pengguna termasuk kebiasaan dan penggunaan berbagai layanan yang tersedia di Aplikasi;

  10. untuk menawarkan atau menyediakan layanan dari afiliasi atau mitra kami;

  11. untuk mengirimkan Anda komunikasi pemasaran, iklan, survei, dan informasi secara langsung atau terfokus, dan informasi tentang penawaran atau promosi khusus; dan

  12. untuk memantau dan menganalisis aktivitas, perilaku, dan data demografis Anda sebagai pengguna untuk berbagai fasilitas atau fitur yang tersedia pada Situs Web kami;

 

Selain itu, kami juga dapat mengelola dan menggunakan Informasi Pribadi Anda dan/atau Informasi Pribadi pihak ketiga yang Anda berikan untuk hal-hal berikut ini dan sepanjang hal tersebut tidak bertentangan oleh peraturan perundang-undangan dan dilakukan secara wajar:

  1. untuk melakukan proses dan fungsi bisnis terkait;

  2. untuk memantau penggunaan Situs Web dan mengelola, mendukung serta meningkatkan efisiensi kinerja, perkembangan, pengalaman pengguna dan fungsi-fungsi Situs Web;

  3. untuk memberikan bantuan sehubungan dengan dan untuk menyelesaikan kesulitan teknis atau masalah operasional dengan Situs Web atau layanan kami;

  4. untuk menghasilkan informasi statistik dan data analitik untuk tujuan pengujian, penelitian, analisis, pengembangan produk, kemitraan komersial, dan kerja sama;

  5. untuk mencegah, mendeteksi dan menyelidiki segala kegiatan yang dilarang, ilegal, tidak sah, atau curang;

  6. untuk memfasilitasi transaksi aset bisnis (yang dapat berupa penggabungan, akuisisi, atau penjualan aset) yang melibatkan kami dan/atau afiliasi kami;

  7. untuk memungkinkan kami mematuhi semua kewajiban berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku, (termasuk namun tidak terbatas pada menanggapi permintaan, penyelidikan, atau arahan peraturan) dan melakukan pemeriksaan audit, uji tuntas dan penyelidikan.

C. PENYIMPANAN DAN KEAMANAN INFORMASI PRIBADI 

Kami selalu berusaha untuk menjaga kerahasiaan dari Informasi Pribadi Anda. Informasi Pribadi Anda akan disimpan untuk memenuhi tujuan dari pengumpulannya, atau selama penyimpanan tersebut diperlukan atau diperbolehkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku. 

 

Anda memahami bahwa masih ada kemungkinan beberapa Informasi Pribadi Anda disimpan oleh pihak lain dengan cara tertentu. Informasi yang disampaikan melalui komunikasi antara Anda dan Mitra Sampingan (seperti melalui panggilan telepon, SMS, pesan seluler atau cara komunikasi lainnya) juga dapat disimpan dengan beberapa cara. Kami tidak mengizinkan dan mendorong penyimpanan Informasi Pribadi dengan cara demikian dan kami tidak bertanggung jawab kepada Anda untuk hal tersebut. Anda setuju untuk mengganti rugi, membela, dan membebaskan kami, pejabat, direktur, karyawan, agen, mitra, pemasok, kontraktor, dan afiliasi kami dari dan terhadap setiap dan segala klaim, kerugian, kewajiban, biaya, kerusakan, dan ongkos (termasuk tetapi tidak terbatas pada biaya hukum dan pengeluaran biaya ganti rugi penuh) yang dihasilkan secara langsung atau tidak langsung dari setiap penyimpanan yang tidak sah atas Informasi Pribadi Anda.

 

Informasi Pribadi dari Anda yang kami kumpulkan dapat disimpan, ditransfer, atau diolah oleh penyedia layanan pihak ketiga. Kami akan menggunakan semua upaya yang wajar untuk memastikan bahwa semua penyedia layanan pihak ketiga tersebut memberikan tingkat perlindungan yang sebanding dengan komitmen kami berdasarkan Kebijakan Privasi ini.

 

Sehubungan dengan keamanan Informasi Pribadi, kami akan memberikan usaha dan upaya terbaik kami untuk selalu melindungi dan mengamankan data dan Informasi Pribadi Anda dari akses, pengumpulan, penggunaan atau pengungkapan oleh orang-orang yang tidak berwenang dan dari pengolahan yang bertentangan dengan hukum.

 

Namun, mohon diperhatikan bahwa pengiriman informasi melalui internet tidak sepenuhnya aman. Walaupun kami akan berusaha sebaik mungkin untuk melindungi Informasi Pribadi Anda, Anda memahami dan mengakui bahwa kami tidak dapat menjamin keutuhan dan keakuratan Informasi Pribadi apa pun yang Anda berikan melalui Internet, atau menjamin bahwa Informasi Pribadi tersebut tidak akan dicegat, diakses, diungkapkan, diubah atau dihancurkan oleh pihak ketiga yang tidak berwenang, karena faktor-faktor di luar kendali kami. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan detail Akun anda, termasuk kata sandi Anda dan One Time Password (OTP) (jika ada) dengan siapapun dan harus selalu menjaga dan bertanggung jawab atas keamanan perangkat yang Anda gunakan.

 

D. AKSES KE INFORMASI PRIBADI ANDA
 

Anda dapat meminta kepada kami untuk mengakses dan/atau mengoreksi Informasi Pribadi Anda yang berada dalam kepemilikan dan penguasaan kami, dengan menghubungi kami pada kontak yang tersedia pada Situs Web kami.

 

Dengan tetap tunduk pada peraturan yang berlaku, kami berhak menolak permintaan Anda untuk mengakses, atau untuk memperbaiki, sebagian atau semua Informasi Pribadi yang kami miliki atau kuasai jika diizinkan atau diperlukan berdasarkan perundang-undangan yang berlaku. Hal ini termasuk dalam keadaan di mana Informasi Pribadi tersebut dapat berisi referensi kepada orang lain atau di mana permintaan untuk akses atau permintaan untuk mengoreksi adalah untuk alasan yang kami anggap tidak relevan, tidak serius, atau tidak memungkinkan.

 

E. PENGHAPUSAN AKUN

Anda dapat mengajukan permintaan tertulis mengenai penghapusan akun kepada kami dengan menghubungi kami pada kontak yang tersedia pada Situs Web kami. Penghapusan Akun yang akan kami lakukan adalah sebatas penghapusan Informasi Pribadi yang Anda berikan kepada kami.

 

F. PERUBAHAN KEBIJAKAN PRIVASI

Kami dapat meninjau kembali dan/atau mengubah Kebijakan Privasi ini atas kebijakan kami sendiri dari waktu ke waktu, untuk memastikan bahwa Kebijakan Privasi ini konsisten dengan perkembangan kami di masa depan, dan/atau perubahan persyaratan hukum atau peraturan. 

 

Apabila kami memutuskan untuk mengubah Kebijakan Privasi ini, kami akan memberitahu Anda tentang perubahan tersebut melalui pemberitahuan umum yang dipublikasikan pada Situs Web atau ke alamat e-mail Anda yang terdaftar pada sistem kami. 

 

Anda bersedia dan setuju bahwa Anda bertanggung jawab untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara teratur untuk mengetahui informasi terbaru tentang pengolahan data dan praktik perlindungan data oleh kami. Anda memahami dan setuju bahwa dengan terus dan tetap menggunakan Situs Web kami, berkomunikasi dengan kami, atau mengakses dan menggunakan layanan kami setelah adanya perubahan apapun terhadap Kebijakan Privasi ini akan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap Kebijakan Privasi ini dan segala perubahannya.

 

G. PROMOSI DAN PENGGUNAAN LOGO ATAU MEREK

Kami dan/atau afiliasi kami dapat mengirimkan Anda iklan dan/atau komunikasi promosi melalui push-notification, pesan melalui Situs Web, pos, panggilan telepon, layanan pesan singkat (SMS), dan email. Kami juga dapat menggunakan atau memasang logo perusahaan atau merek dagang Anda pada Situs Web kami atau aplikasi kami atau media lain yang kami tunjuk untuk kepentingan promosi layanan jasa kami.

 

H. PLATFORM PIHAK KETIGA

Aplikasi, Situs Web, pesan, dan promosi kami dapat berisi tautan ke situs web yang dioperasikan oleh pihak ketiga. Kami tidak mengendalikan atau menerima pertanggungjawaban atau tanggung jawab untuk situs web ini dan untuk pengumpulan, penggunaan, pemeliharaan, berbagi, atau pengungkapan data dan informasi oleh pihak ketiga tersebut. Mohon membaca syarat dan ketentuan dan kebijakan privasi dari situs web pihak ketiga tersebut untuk mengetahui bagaimana mereka mengumpulkan dan menggunakan Informasi Pribadi Anda.

 

Secara khusus, kami juga menggunakan platform pihak ketiga untuk pembayaran layanan yang tersedia di Situs Web kami. Kami sangat menyarankan Anda untuk membaca dan memahami syarat dan ketentuan dan kebijakan privasi dari situs web pihak ketiga tersebut terlebih dahulu sebelum memberikan informasi Anda agar Anda mengetahui bagaimana mereka mengumpulkan dan menggunakan Informasi Pribadi Anda. Sekali lagi, kami tidak mengendalikan atau menerima pertanggungjawaban atau tanggung jawab untuk situs web ini dan untuk pengumpulan, penggunaan, pemeliharaan, berbagi, atau pengungkapan data dan informasi oleh pihak ketiga tersebut.

 

I. PERSETUJUAN ANDA TERHADAP KEBIJAKAN PRIVASI

Dengan menyetujui Kebijakan Privasi ini, Anda mengakui dan menyatakan bahwa Anda telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini dan menyetujui segala ketentuannya beserta perubahannya yang mungkin ada dari waktu ke waktu. Anda selanjutnya juga setuju dan memberikan persetujuan kepada kami untuk mengumpulkan, menggunakan, membagikan, mengungkapkan, menyimpan, mentransfer, atau mengolah Informasi Pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

 

Dalam hal Anda memberikan kepada kami Informasi Pribadi yang berkaitan dengan individu lain (seperti Informasi Pribadi yang berkaitan dengan karyawan Anda, direktur, dan/atau komisaris perusahaan Anda), Anda menyatakan dan menjamin bahwa anda telah memperoleh persetujuan dari individu tersebut untuk, dan dengan ini menyetujui atas nama individu tersebut untuk, pengumpulan, penggunaan, pengungkapan dan pengolahan Informasi Pribadi mereka oleh kami.

 

Anda memahami bahwa Anda dapat sewaktu waktu menarik persetujuan Anda untuk setiap atau segala pengumpulan, penggunaan atau pengungkapan Informasi Pribadi Anda dengan memberikan pemberitahuan yang wajar secara tertulis kepada kami. Anda juga harus memahami dan mengakui bahwa setelah penarikan persetujuan tersebut, Anda mungkin tidak lagi dapat menggunakan Situs Web atau layanan kami. Penarikan persetujuan Anda dapat mengakibatkan penghentian akun Anda atau hubungan kontraktual Anda dengan kami, dengan semua hak dan kewajiban yang muncul sepenuhnya harus dipenuhi.

Customer Care

Tel         +62 8121 3162 221
Fax        (+62-21) 2550 2555
Email     support-account@sampingan.co.id

Our Office

Tempo Scan Tower
32nd Floor Jl. HR. Rasuna Said
Kav. 3-4 Jakarta Selatan 12950

  • LinkedIn
  • YouTube
  • Instagram
google-play-badge_edited.png

© 2020 Sampingan, PT. All Rights Reserved